¿Cuánto cuesta limpiar y mantener una comunidad de vecinos?
El precio varía según superficie, número de vecinos, frecuencia (diaria o semanal) y extras como garaje o cristales. Una finca media de 1 200 m² con limpieza integral tres veces por semana ronda 0,90 € – 1,30 € por m² al mes. El importe final se define tras la visita técnica, detallando cada partida para que sepas dónde va cada céntimo.
¿Cuánto tiempo se tarda en limpiar un portal o edificio completo?
Lavar suelos, barandillas y ascensor en un edificio de cuatro plantas requiere entre 40 y 60 minutos. Si añadimos garaje y cristales exteriores, el tiempo sube a unos 90 minutos. En fincas grandes se puede duplicar el equipo para terminar en unas dos horas, siempre sin molestar a los vecinos.
¿Qué incluye exactamente la limpieza básica de comunidades?
La limpieza básica cubre barrido y fregado de suelos, desempolvado de buzones y pasamanos, vaciado de papeleras, desinfección de pomos y pulsadores, limpieza de espejos y nivelado de felpudos. No contempla pulido o abrillantado, aunque pueden añadirse. Mantiene la higiene diaria sin disparar la cuota comunitaria.
¿Cuáles son los tipos de servicios de limpieza para comunidades?
Dispones de mantenimiento diario, limpiezas programadas (semanales o quincenales) y servicios especiales como desinfección ecológica, pulido de suelos o limpiezas post-obra. Estos módulos se combinan en un plan a medida para que solo pagues lo que realmente necesitas en cada temporada.
¿Qué garantías ofrecen si el resultado no es satisfactorio?
Trabajamos con una garantía de satisfacción total. Si detectas alguna incidencia en las 24 h posteriores al servicio, enviamos al equipo sin coste hasta dejarlo perfecto. Un supervisor audita mensualmente y remite informes fotográficos que avalan la calidad y el cumplimiento de horarios.
¿Incluye el servicio desinfección ecológica certificada?
Sí. Podemos integrar desinfección ecológica certificada con agua ionizada y detergentes biodegradables que eliminan el 99,9 % de bacterias. No deja vapores agresivos y es segura para niños, mascotas y alérgicos. También ofrecemos productos tradicionales, pero recomendamos la opción verde por salud y sostenibilidad.
¿Existe permanencia mínima o puedo cancelar cuando quiera?
No exigimos permanencia: el contrato es mensual y cancelable con 15 días de aviso. Así pruebas sin riesgo y ajustas frecuencias según cambien las necesidades de la finca, fomentando la confianza a largo plazo.
¿Cuánto tarda la empresa en activar el servicio tras el presupuesto?
Una vez aceptado el presupuesto, activamos el plan en 24 – 72 horas. Durante ese tiempo coordinamos llaves, credenciales y logística de consumibles. Si hay urgencia, un equipo de intervención rápida puede empezar el mismo día, sujeto a disponibilidad.
¿Cómo se calcula el precio: por horas, vecinos o metros cuadrados?
Partimos de los metros cuadrados de zonas transitables y aplicamos un coeficiente según frecuencia y complejidad (garaje, cristales, ascensores). También consideramos accesos y horario. Para limpiezas puntuales podemos tarificar por horas, pero la mayoría ahorra con la tarifa plana por superficie.
¿El presupuesto es gratuito y sin compromiso?
Sí. La visita técnica y el presupuesto no tienen costo ni compromiso. Un asesor mide las zonas, identifica materiales y entrega una propuesta cerrada. Solo si la comunidad aprueba se firma el contrato.
¿Pueden ajustar horarios nocturnos o festivos sin recargo?
Nos adaptamos a horarios nocturnos, madrugadas o festivos. Normalmente no hay recargo, salvo si requiere doble turno o acceso restringido con personal extra. Todo se detalla en el presupuesto para evitar sorpresas.
¿Qué seguros cubren a operarios y daños a la propiedad?
Nuestros operarios están cubiertos por Seguro de Responsabilidad Civil de hasta 3 millones de euros y están dados de alta en la Seguridad Social. La póliza cubre daños a mobiliario, cristales o ascensores durante la limpieza, además de un seguro de accidentes para los trabajadores.
¿Se puede contratar pulido y abrillantado de suelos dentro del plan?
Sí. Puedes añadir pulido y abrillantado para mármol, terrazo o granito de forma puntual o anual. Al incluirlo en el contrato global obtienes precio preferente y evitas buscar otros proveedores.
¿Cómo se gestionan consumibles higiénicos como papel y gel?
Nos encargamos de reponer papel higiénico, toallitas, jabón y gel hidroalcohólico. Llevamos control digital de existencias y solo facturamos lo consumido, comprando directamente a fabricantes para asegurar mejor precio.
¿Incluye la limpieza de cristales en altura y su coste?
La limpieza de cristales en altura se ofrece como extra. Utilizamos pértigas o plataforma elevadora según normativa y aplicamos un descuento del 15 % al combinarla con el mantenimiento básico. El precio final depende del número de plantas y accesibilidad.
¿Se puede contratar servicio semanal en lugar de diario?
Por supuesto. Las comunidades con menor tránsito suelen elegir visitas semanales. Revisamos suelos, pasamanos y puntos de contacto. Si notas que necesitas más frecuencia, puedes ampliar sin penalización.
¿Cuál es el descuento por contratar un año completo?
Los contratos anuales disfrutan de descuentos de hasta el 10 % sobre la tarifa mensual, manteniendo el precio congelado durante 12 meses y prioridad de servicio en vacaciones o emergencias.
¿Cómo se manejan urgencias o limpiezas puntuales por vandalismo o inundaciones?
Contamos con un equipo de urgencias 24/7 que responde en menos de 4 horas. Retiramos residuos, desinfectamos y limpiamos con maquinaria industrial. La intervención puede facturarse aparte o incluirse si tu comunidad contrata un plan de contingencias.
¿Qué problemas de limpieza son más comunes en comunidades y cómo se evitan?
Polvo en garajes, restos de basura en ascensores y humedad en sótanos son los más habituales. Se evitan con mantenimiento integral regular, buena ventilación y desinfección ecológica que inhibe moho, apoyados por supervisión constante.
¿El servicio cubre la desinfección de ascensores y botones cada visita?
Sí. Cada visita incluye desinfección de ascensores, botones y pasamanos con virucida de evaporación rápida. El proceso dura menos de 3 minutos y reduce la transmisión de gérmenes, ideal en épocas de gripe o alergias.
