Antes de reservar casi todo el mundo quiere atar lo mismo: cuánta gente entra en casa, cuánto dura la jornada y cuánto cuesta. Estas son las dudas que más nos llegan desde Galdakao.
¿Cuántas personas van a venir a limpiar mi piso?
Depende de tus metros, del número de baños y del tiempo que lleve la vivienda sin una limpieza profunda, y se calcula antes de darte fecha. Un piso de dos habitaciones recién habitado no pide el mismo equipo que uno de noventa metros con dos baños y años sin limpieza a fondo. La cifra la recibes por escrito junto al presupuesto, con el desglose por estancias y la hora prevista de finalización. Si al ver la vivienda el cálculo cambia, te lo decimos antes de empezar, no a mitad de jornada. Ningún ajuste de personal sale de tu bolsillo.
Ya tuve una limpieza que terminó de noche con remates a medias, ¿cómo sé que esta vez será diferente?
No fue culpa tuya: nadie te dijo cuánta gente iba a entrar, y eso se descubre a las diez de la noche con media casa hecha. Aquí el orden cambia. Primero se cuentan metros, baños y estado real, después se decide el equipo y solo entonces se cierra la fecha. Recibes por escrito el número de personas y la hora prevista de fin antes de reservar. Si a media mañana se ve que el trabajo pide más manos, se refuerza el equipo en lugar de acelerar el remate. Trabajamos con personal contratado y seguro de responsabilidad civil.
¿El precio cambia si el trabajo dura más de lo calculado?
No. El presupuesto se cierra por trabajo, no por horas, y esa es la cifra que pagas. Si el cálculo de tiempo se queda corto porque la vivienda estaba peor de lo previsto, el coste de las horas extra o del refuerzo de personal lo asume la empresa, que es quien hizo el cálculo. Solo cambia el importe si tú añades algo que no estaba en el encargo: cristales por fuera, persianas o armarios vacíos tras una mudanza. En ese caso recibes el nuevo precio antes de hacerlo y decides tú. Nada se factura sin que lo hayas aprobado.
¿Qué incluye una limpieza profunda de piso?
Todo lo que la limpieza semanal no alcanza, y en concreto las partes que suelen quedar a medias. Cocina: campana, azulejos, interior de armarios y detrás de los electrodomésticos. Baños: cal de la mampara, juntas, grifería y sanitarios. Resto de la vivienda: altos de armarios, marcos de puertas, rodapiés, radiadores, persianas, lámparas y cristales por las dos caras. Los suelos, tratados según el material de cada estancia. El alcance se acuerda habitación por habitación antes de empezar y el equipo se dimensiona sobre ese alcance, no al revés. Dinos qué te importa más y se prioriza.
¿Cuánto dura la limpieza de una vivienda y cuánta gente viene?
Las dos cosas van juntas, por eso se calculan a la vez. Un piso de dos habitaciones y un baño suele resolverse en una mañana con dos personas. Uno de tres habitaciones y dos baños pide tres o cuatro, y también una mañana, no doce horas seguidas. Una vivienda grande, un caserío de Usansolo o un piso sin limpiar a fondo desde hace años suben el número de personas antes que las horas, porque alargar la jornada es lo que estropea el remate final. Recibes la previsión de entrada y salida por escrito antes de reservar.
¿Cuánto cuesta una limpieza a fondo en Galdakao?
Depende de la vivienda, y desconfía de quien te dé una tarifa por teléfono sin preguntar nada: ese precio sube el día del trabajo. El importe sale de los metros útiles, del número de baños, del tiempo que lleve el piso sin una limpieza profunda y de los extras que pidas, como cristales por fuera o persianas. De ahí salen las horas de trabajo y el número de personas, que es lo que de verdad se paga. Recibes la cifra cerrada por escrito antes de empezar. Dinos metros, baños y estado de la vivienda y la tienes hoy mismo.
¿Es mejor contratar una empresa profesional o limpieza por horas?
Sirven para cosas distintas. Por horas cubres el mantenimiento: recoger, fregar, lavadoras, plancha. Una persona sola, unas horas a la semana. La limpieza a fondo es otra cosa, porque el factor que decide el resultado es cuánta gente trabaja a la vez. Lo que una persona arrastra durante cuatro sábados, un equipo de tres o cuatro lo cierra en una mañana, y el último rincón se hace con las mismas fuerzas que el primero. Añade contrato, seguro de responsabilidad civil, maquinaria y precio cerrado por trabajo. Para el mantenimiento, por horas. Para recuperar el piso, empresa.
¿Puedo saber de antemano cuántas personas y cuántas horas necesita mi piso?
Sí, y conviene exigirlo siempre, aquí o en cualquier empresa que estés valorando. Con los metros, el número de baños y una descripción del estado de la vivienda recibes el mismo día tres datos: cuántas personas entran, a qué hora empiezan y a qué hora está previsto que terminen. Te llega por correo o por WhatsApp antes de confirmar nada, así que puedes compararlo con otros presupuestos. Si prefieres que se vea en persona, alguien pasa a mirar el piso sin coste. Ese documento es después tu referencia si algo no se cumple el día del trabajo.
¿Aún con preguntas?
Contáctanos y te resolvemos estas y más dudas
- ¿Qué pasa si el trabajo se alarga más de lo previsto?
- ¿Tenéis seguro de responsabilidad civil por si hay algún daño?
- ¿Cubrís toda la vivienda o solo algunas estancias?
- ¿Traéis vosotros los productos y la maquinaria?
- ¿Cada cuánto conviene hacer una limpieza a fondo?
- ¿El presupuesto puede cambiar el día de la limpieza o si hace falta más personal?
- ¿Viene siempre el mismo equipo en cada visita?
- ¿Qué pasa si algo no queda como esperaba?
- ¿La limpieza a fondo puede dañar suelos o superficies delicadas?
- ¿Cuánto se mantiene el resultado y tengo que dejar algo preparado?
