Antes de decidirte, seguro que tienes más preguntas rondándote la cabeza. Aquí resolvemos las más habituales sobre nuestra limpieza de alfombras y moquetas en Getxo.
¿Qué pasa si mi alfombra es muy antigua o delicada, puede estropearse con la limpieza?
Es la pregunta que más nos hacen antes de contratar, y es lógico si ya has tenido una mala experiencia antes. No es que hayas elegido mal el momento, es que no toda empresa sabe distinguir entre una alfombra que aguanta una limpieza intensa y una pieza delicada que necesita otro trato. Antes de tocar tu alfombra, la evaluamos: si detectamos riesgo real de deterioro, te lo decimos con honestidad, aunque eso signifique no cobrarte el servicio completo. Preferimos perder una venta antes que arriesgar algo que no tiene reemplazo para ti.
¿Cómo sé que puedo confiar mi alfombra a esta empresa y no a otra?
Con tantas empresas que operan en Bizkaia sin oficina ni referencias claras en Getxo, es normal desconfiar antes de entregar algo que te importa. Nosotros trabajamos con maquinaria profesional, un proceso documentado desde la recogida hasta la entrega, y una garantía de satisfacción sobre el resultado final. Puedes pedirnos referencias de otros trabajos realizados en tu zona antes de decidirte. La confianza no se pide, se demuestra con cada alfombra que devolvemos como el primer día, sin sorpresas de última hora ni excusas si algo no sale según lo previsto.
¿Cuánto tarda en secar una alfombra después de limpiarla?
El tiempo de secado depende del grosor de la fibra, del tipo de alfombra y de la humedad ambiental de Getxo en ese momento del año. Con nuestra maquinaria de inyección-extracción profesional, la mayoría de las alfombras quedan listas para pisar en menos de 24 horas, frente a los varios días que puede tardar un lavado casero mal ventilado. Si optas por el servicio de recogida, te la devolvemos ya seca del todo, sin que tengas que preocuparte por la humedad residual ni por el riesgo de moho.
¿Recogéis y entregáis la alfombra en mi domicilio en Getxo?
Sí, recogemos y entregamos en cualquier barrio de Getxo, desde Algorta hasta Andra Mari, sin coste añadido sobre el presupuesto acordado. Solo tienes que indicarnos el día que mejor te venga y nosotros nos encargamos de todo el trayecto, tanto en comunidades de vecinos como en viviendas particulares o locales comerciales. Así evitas cargar con el peso de la alfombra o depender de un coche para moverla, y recuperas tu tiempo para lo que de verdad importa en lugar de perder la mañana organizando un traslado.
¿Cuánto cuesta la limpieza de alfombras y moquetas en Getxo?
El precio depende de varios factores: el tamaño de la alfombra o moqueta, el tipo de fibra (lana, seda, sintética), el estado en que se encuentra y si necesita recogida y entrega a domicilio. Una alfombra pequeña y poco sucia no cuesta lo mismo que una alfombra persa de gran formato con manchas antiguas. Por eso, en lugar de darte una cifra genérica que luego no se ajuste a tu caso, preferimos hacerte un presupuesto personalizado y sin compromiso después de conocer los detalles de tu alfombra.
¿Qué garantía tengo si algo sale mal con mi alfombra?
Antes de empezar cualquier trabajo, inspeccionamos tu alfombra y te explicamos qué esperar del resultado, sobre todo si tiene manchas antiguas o algún desperfecto previo. Si durante el proceso detectamos un riesgo que no habíamos previsto, te lo comunicamos de inmediato en lugar de seguir adelante a ciegas. Nuestra garantía de satisfacción cubre el resultado del servicio acordado, y si algo no queda como esperabas, lo revisamos contigo hasta encontrar una solución justa. No dejamos que te quedes con la duda ni con la factura sin explicación.
¿Los productos de limpieza son seguros para niños y mascotas?
Sí, trabajamos con productos específicos para limpieza textil que no dejan residuos tóxicos ni olores agresivos una vez secos, pensados para poder usar el espacio con normalidad en cuanto la alfombra esté lista. Entendemos que muchas familias en Getxo tienen niños pequeños o mascotas que pasan horas en contacto directo con la moqueta, así que evitamos cualquier producto que pueda suponer un riesgo. El objetivo es que puedas volver a disfrutar del salón sin preocuparte por lo que están tocando o respirando.
¿La limpieza elimina también el olor a humedad?
Sí, el mal olor casi siempre viene de la humedad y los microorganismos acumulados dentro de la fibra, no solo de la suciedad visible. Nuestro proceso de inyección-extracción llega a esa capa interna que la aspiradora nunca toca, eliminando el origen del olor en lugar de taparlo con perfume. Al terminar, tu alfombra no solo se ve limpia, huele a limpio de verdad, y esa sensación se nota en cuanto entras al salón después del servicio, sin necesidad de ambientadores que solo tapan el problema unas horas.
¿Aún con preguntas?
Contáctanos y te resolvemos estas y más dudas
- ¿Es mejor la limpieza profesional que hacerlo yo mismo en casa con productos caseros?
- ¿Qué pasa si no quedo satisfecho con el resultado?
- ¿Cómo se hace la limpieza profesional y qué maquinaria se utiliza?
- ¿Cuánto tiempo tarda todo el proceso, desde que llamo hasta que recibo la alfombra?
- ¿El presupuesto incluye la recogida a domicilio y por qué varía el precio entre empresas?
- ¿Estáis asegurados por si hay algún daño durante el servicio?
- ¿Cómo elimináis los ácaros del polvo de la moqueta?
- ¿Cada cuánto tiempo hay que limpiar una alfombra o moqueta?
- ¿Cómo puedo mantener mi alfombra limpia más tiempo después del servicio?
