A estas alturas seguro que tienes alguna pregunta más sobre cómo funciona todo esto. Aquí tienes las respuestas de quienes ya han limpiado su alfombra en Leioa con nosotros.
¿Qué pasa si mi alfombra no se puede salvar?
Si tu alfombra tiene el látex deteriorado o el desgaste es demasiado profundo, te lo decimos antes de empezar, con total sinceridad. No es tu culpa: muchas alfombras acumulan años de humedad y uso sin que nadie te avisara del punto de no retorno. Preferimos ser honestos y no cobrarte por un tratamiento que no va a durar, aunque eso signifique menos ingresos para nosotros. En la mayoría de los casos, sin embargo, la limpieza profesional recupera piezas que parecían perdidas, así que el diagnóstico inicial es gratuito y sin compromiso.
¿Cómo sé que no van a dañar mi alfombra?
Elegimos el método de limpieza según el material exacto de tu alfombra, lana, sintética, yute o mezcla, en lugar de aplicar el mismo proceso a todo. Antes de tratarla, inspeccionamos el estado de la fibra y probamos el producto en una zona poco visible. Si detectamos algo delicado, como flecos sueltos o zonas ya desgastadas, te lo comunicamos antes de continuar. La confianza no se pide, se demuestra: por eso el proceso es transparente de principio a fin y puedes preguntar en cualquier momento cómo va tu alfombra.
¿Cómo funciona la recogida y entrega de alfombras a domicilio en Leioa?
El proceso es sencillo. Nos llamas o escribes y te damos un presupuesto orientativo. Acordamos un día y hora, y recogemos la alfombra en tu portal en Leioa, sea en Elexalde, Udondo o cualquier otra zona. La tratamos en taller según su material y estado, respetando los tiempos que necesita cada tejido. Cuando está lista, te avisamos y la entregamos de nuevo en tu domicilio, seca y lista para pisar. No necesitas moverte de casa en ningún momento del proceso, ni cargar con nada.
¿Cuánto cuesta la limpieza de alfombras y moquetas a domicilio?
El precio depende del tamaño, el material y el estado de la alfombra o moqueta, así que no damos una cifra cerrada sin verla antes. Lo que sí te garantizamos es un presupuesto claro antes de empezar, sin sorpresas cuando llega la entrega. Nos ajustamos también al plazo que necesitas, y si tu alfombra tiene un problema concreto, como manchas antiguas o mal olor, te lo tenemos en cuenta desde la primera valoración. Pide tu presupuesto personalizado y lo sabrás en el mismo día.
¿Qué pasa si algo sale mal durante la limpieza?
Trabajamos con procesos probados precisamente para minimizar ese riesgo, pero si en algún momento detectamos un problema durante el tratamiento, te avisamos de inmediato en lugar de seguir adelante sin decir nada. No es una situación habitual, pero preferimos la transparencia total antes que sorprenderte al final. Nuestro objetivo es que la alfombra vuelva en mejores condiciones que como llegó, y ese compromiso es el que nos ha permitido trabajar con comunidades de vecinos y negocios en Leioa durante años.
¿Cómo puedo confiar en que mi alfombra vuelva en las mismas condiciones?
Documentamos el estado de la alfombra antes de recogerla, así ambos sabemos de qué punto partimos y qué esperar al final. Usamos un albarán con las medidas y características de la pieza, sin que tengas que preocuparte de nada. La recogida y entrega se hacen siempre en tu domicilio, así puedes comprobar el resultado en el momento. Si algo no te convence, lo hablamos ahí mismo. La confianza se construye siendo claros antes, durante y después del servicio, no solo prometiéndolo.
¿Cada cuánto tiempo conviene limpiar una alfombra o moqueta?
En una vivienda con uso normal, una limpieza profesional al año suele ser suficiente para mantener la alfombra en buen estado. Si en casa hay niños, mascotas o alguien con alergias, o si vives cerca de la ría donde la humedad ambiental es más alta, conviene adelantarlo a cada seis meses. En moquetas de portales y zonas comunes, con tránsito diario de muchas personas, recomendamos revisarlas cada 6 a 8 meses para evitar que la suciedad se compacte demasiado.
¿La limpieza elimina los ácaros y las alergias asociadas?
Sí. El tratamiento profesional llega al fondo de la fibra, donde se acumulan los ácaros que la aspiradora no alcanza a sacar. Los ácaros del polvo causan alergia respiratoria en el 30% de la población y en el 90% de los pacientes asmáticos, así que reducir su presencia en casa no es un capricho estético. Después de la limpieza notarás menos polvo en el ambiente y, si hay alguien alérgico en casa, una mejora real en cómo respira, especialmente en el salón donde más tiempo se pasa.
¿Aún con preguntas?
Contáctanos y te resolvemos estas y más dudas
- ¿Los productos que usáis son seguros para niños, mascotas y personas alérgicas?
- ¿La limpieza en seco es igual de eficaz que el lavado con agua?
- Ya probé con vaporeta y no funcionó, ¿por qué sería distinto ahora?
- ¿Cuánto tarda en secar una alfombra limpiada profesionalmente?
- ¿Tengo que estar en casa para la recogida y la entrega?
- ¿Qué tipos de alfombras y moquetas limpiáis?
- ¿Limpiáis también moquetas de portales y comunidades de vecinos?
- ¿Cómo se calcula el presupuesto y puede cambiar una vez recogida la alfombra?
- ¿Ofrecéis algún tipo de garantía en el servicio?
- ¿Cuánto dura el resultado antes de volver a ensuciarse?