Cuando el alcance del ascensor se pone sobre la mesa de la junta, siempre aparecen las mismas dudas. Van respondidas sin rodeos.
¿Las puertas del ascensor de cada planta entran en la limpieza o solo la cabina?
Entran. El ascensor es la cabina más un juego de puertas exteriores y una placa de pulsador por cada parada, y la visita cubre las tres cosas: la cara exterior de las hojas, las jambas y el marco, y la placa de llamada de cada rellano. Que hasta ahora se limpiara solo la cabina no es cosa de tu comunidad, es que ese alcance no se nombraba en ningún sitio. Lo que no entra es desmontar la puerta ni abrir nada del aparato: eso corresponde a la empresa mantenedora y se te dice desde el principio.
¿Sumar las puertas y el pulsador de cada planta encarece la limpieza?
Nadie serio puede prometerte que la cuota no se mueva, y desconfía de quien lo haga. Lo que sí puede decirse es esto: el alcance se cuenta antes del presupuesto, con tu ascensor delante, y no aparece después como un extra. Se cuentan las paradas, los juegos de puertas exteriores, las placas de llamada y la frecuencia que pide el uso real del edificio. Con esos cuatro datos sabes exactamente qué estás comprando y por qué. La diferencia frente a lo de siempre no es el precio: es que dejas de descubrir el alcance cuando llega la factura.
¿Un ascensor de tres paradas cuesta lo mismo que uno de siete?
No, y sería raro que lo costara. Un ascensor de tres paradas suma tres juegos de puertas exteriores y tres placas de pulsador; uno de siete suma más del doble de superficie que repasar, con el mismo trayecto entre planta y planta. No son el mismo encargo, así que no salen al mismo sitio. Por eso el recuento se hace antes: en un edificio bajo el trabajo es más corto y eso se refleja en la propuesta. Si alguien te da precio de ascensor por teléfono sin preguntar cuántas paradas tiene, no está midiendo nada.
¿Qué es una parada y por qué se cuenta el trabajo así?
Una parada es cada planta donde el ascensor abre, el portal incluido. Se cuenta así porque cada parada suma siempre los mismos cuatro elementos fuera de la cabina: la cara exterior de las hojas, las jambas, el marco y la placa del pulsador de llamada. La cabina es una sola, se limpie el edificio que se limpie; lo que cambia de un bloque a otro es cuántas veces se repite ese conjunto. Contar paradas es la forma más simple de saber de qué se está hablando antes de hablar de dinero, y de que las dos partes hablen de lo mismo.
¿Cómo se limpia el pulsador de llamada del rellano?
Con paño escurrido y producto específico sobre el paño, nunca pulverizando encima de la placa: el líquido que entra por el borde del pulsador acaba donde no debe. Se repasa la cara de la placa y la del botón, y el marco alrededor, que es donde se acumula la marca de dedos. Ahí termina el trabajo del paño. Si el plástico está hundido, gastado o con el número borrado, eso no se recupera limpiándolo, porque el desgaste está en la pieza y no en la suciedad. Sustituir un pulsador es de la empresa mantenedora, y se te dice en cuanto se ve.
¿Cada cuánto se limpian las puertas exteriores y los pulsadores?
Son dos ritmos distintos. La cabina y la puerta del portal van con cada visita de limpieza del edificio, que en la mayoría de comunidades cae dos o tres días por semana. Las puertas exteriores y las placas de las plantas altas llevan periodicidad propia, fijada mirando tu ascensor: cuántas paradas tiene, cuánta gente lo usa y en qué estado llegan las hojas. En un bloque muy transitado se sube más a menudo; en uno de tres alturas con pocos vecinos, menos. Lo que no funciona es dar una frecuencia por teléfono sin haber visto el edificio.
¿Cuánto cuesta la limpieza del ascensor de una comunidad en Sestao?
No hay tarifa cerrada, y quien te dé una cifra sin preguntar cuántas paradas tiene tu ascensor está improvisando. En la visita se miran las variables que mueven el presupuesto: número de paradas, cuántos juegos de puertas exteriores y placas de llamada hay que repasar, en qué estado llegan el acero y el plástico, y con qué frecuencia pide volver el uso del edificio. De ahí sale una propuesta que se explica señalando las puertas, no leyendo una tabla. Dos comunidades de Sestao con las mismas viviendas pueden salir a precios distintos, y eso significa que se ha mirado el edificio.
¿Por qué las hojas exteriores se marcan más que las de dentro?
Porque se usan de otra manera. La hoja del rellano se empuja con la mano abierta cuando alguien tiene prisa o va cargado, apoyando el peso a la altura del hombro, y esa presión deja grasa de la piel sobre el satinado. La pared de la cabina, en cambio, se roza al pasar. Por eso puedes tener una cabina impecable y unas puertas exteriores marcadas en todas las plantas. El acero se repasa siguiendo el grano del satinado, con paño escurrido y sin forzar contra la hoja, y queda uniforme. Lo que ya está rayado es pulido, y eso no entra.
¿Aún con preguntas?
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