Cuando el cambio de inquilino está encima, las dudas son siempre las mismas tres: si se llega a tiempo, qué se limpia de verdad y qué queda por escrito. Estas son las que más nos llegan desde Leioa.
¿Podéis limpiar el piso en 24 o 48 horas?
Sí, siempre que nos digas las fechas en cuanto las tengas. Un cambio de inquilino se organiza al revés que una limpieza normal: primero se bloquea la franja entre la salida y la entrada, y después se dimensiona el equipo para que el trabajo quepa dentro. Un piso de dos o tres habitaciones se cierra en una jornada; uno con años de alquiler compartido a la espalda puede pedir dos. En la última semana de agosto y la primera de septiembre las franjas se llenan antes, porque medio Leioa cambia de inquilino a la vez. Pásanos las fechas y te confirmamos el hueco el mismo día.
Ya tuve una discusión por la fianza porque el piso no quedó bien limpiado, ¿cómo sé que esta vez será diferente?
No fue culpa tuya. Sin fotos con fecha, liquidar una fianza es la palabra de uno contra la del otro, y quien suele ceder es el propietario. Aquí el orden cambia: el equipo fotografía la vivienda al llegar, estancia por estancia, antes de tocar nada. Después limpia con el checklist acordado y vuelve a fotografiar el resultado. Recibes las dos series el mismo día, con fecha y hora. Ese material es el que enseñas al inquilino saliente para justificar lo que descuentas, y también al entrante para dejar claro cómo recibe el piso. Trabajamos con personal contratado y seguro de responsabilidad civil.
¿Trabajáis fin de semana, que es cuando suele coincidir el cambio de inquilino?
Sí, y es cuando más se trabaja. Las salidas se firman casi siempre en viernes y las entradas en lunes, así que el hueco real para limpiar es el sábado y el domingo. Esa franja se reserva igual que cualquier otra y el trabajo no se recorta: mismo checklist, mismo equipo, mismo reporte fotográfico. También cubrimos los festivos de septiembre, que es cuando se concentran los cambios de curso cerca del campus. Lo único que pedimos es aviso con margen, porque los fines de semana de finales de agosto son los primeros que se cierran. Dinos el día y lo bloqueamos.
¿Qué incluye una limpieza profunda de piso?
Todo lo que un inquilino nuevo mira el primer día y la limpieza semanal no alcanza. Cocina: campana y filtros, azulejos, interior y altos de armarios, y detrás de la nevera y la lavadora. Baños: cal de mampara y grifería, juntas, sanitarios y desagües. Dormitorios y salón: armarios por dentro, marcos de puertas, rodapiés, persianas, radiadores y cristales por las dos caras. Los suelos, según el material de cada estancia. En una vivienda que ha estado alquilada a estudiantes se refuerzan cocina y baños, que es donde se concentra el desgaste. El alcance se cierra habitación por habitación antes de empezar y queda reflejado en el reporte.
¿Cómo funciona una limpieza de cambio de inquilino?
Son tres pasos y empiezan por tu calendario. Uno: nos das la fecha en que te devuelven las llaves y la fecha en que entran los siguientes. Dos: se bloquea el hueco intermedio completo y se calcula el personal necesario para cerrarlo dentro de plazo, no para alargarlo. Tres: el día del trabajo se fotografía el piso al entrar, se limpia con el checklist acordado y se vuelve a fotografiar al terminar. Recibes el reporte antes de entregar las llaves nuevas. Si los anteriores han dejado muebles o enseres, se retiran antes de limpiar para que la vivienda quede vacía y presentable.
¿Cuánto cuesta una limpieza a fondo en Leioa?
Depende de la vivienda, y por teléfono, sin preguntar nada, nadie puede darte un precio serio. Pesan los metros útiles, el número de baños, cuánto tiempo llevaba alquilado el piso y en qué estado te lo devuelven, más los extras que pidas: cristales por fuera, persianas o retirada de muebles. La franja también cuenta, porque reservar el último fin de semana de agosto no es lo mismo que reservar en octubre. Recibes una cifra cerrada por escrito antes de empezar, con el reporte fotográfico incluido en ese precio. Mándanos metros, baños y las dos fechas y la tienes hoy.
¿Es mejor contratar una empresa profesional o limpieza por horas?
Para el mantenimiento del día a día, por horas. Para un cambio de inquilino, se queda corto. Por horas contratas a una persona con un tiempo abierto, sin fecha de cierre garantizada y sin nada que acredite cómo quedó la vivienda. Aquí el reloj lo marca el contrato del que entra: necesitas el piso terminado un día concreto y documentado. Una empresa aporta el equipo suficiente para cerrar la franja, maquinaria, personal con contrato y seguro de responsabilidad civil, precio cerrado por trabajo y reporte fotográfico. Cuando te juegas la fianza y un mes de renta, esa diferencia se nota.
¿El reporte fotográfico sirve para liquidar la fianza con el inquilino saliente?
Sirve como constancia del estado real de la vivienda en una fecha concreta, que es justo lo que falta cuando llega la discusión. Recibes dos series: el piso tal y como te lo devolvieron y el piso ya limpio, ambas con fecha y hora y ordenadas por estancia. Con eso justificas por escrito qué descuentas de la fianza y por qué, en lugar de negociarlo de memoria. No sustituye a un peritaje ni resuelve por sí solo un litigio, pero en la práctica casi todas las discusiones se cierran en cuanto el inquilino ve las fotos de cómo dejó la cocina.
¿Aún con preguntas?
Contáctanos y te resolvemos estas y más dudas
- ¿Tenéis seguro de responsabilidad civil por si hay algún daño?
- ¿Cubrís toda la vivienda o solo algunas estancias?
- ¿Traéis vosotros los productos y la maquinaria?
- ¿Con cuánta antelación tengo que reservar la limpieza?
- ¿El presupuesto puede cambiar el día de la limpieza o por hacerla en fin de semana?
- ¿El equipo que viene es siempre el mismo?
- ¿Qué pasa si no quedo satisfecho con el resultado?
- ¿La limpieza a fondo puede dañar suelos o superficies delicadas?
- ¿Cuánto dura el resultado si entran nuevos inquilinos enseguida?
- ¿Necesito hacer algo antes de que llegue el equipo?