Limpieza de Escaleras en Bilbao

¿Os vale la persona de siempre si el portal tiene mucho tránsito? En un bloque tranquilo, casi siempre sí. En un edificio con ascensor de uso continuo y local en el bajo, el problema no es la persona: es que su horario es fijo y la suciedad no. Una empresa reparte pasos distintos por zona y por día, cubre las bajas con un sustituto y refuerza una semana concreta si hace falta. Aporta además contrato, personal dado de alta bajo convenio y póliza de responsabilidad civil. Con una empleada de finca, la comunidad asume el alta, las vacaciones y cualquier accidente. Pedid las dos opciones por escrito, con la frecuencia detallada.

Se puede cambiar sin esperar al cierre del ejercicio. Mira primero el contrato en vigor: la mayoría exige un preaviso, normalmente de treinta días, comunicado por escrito. La contratación del servicio se aprueba o se ratifica en junta de propietarios, así que lo práctico es llevar la propuesta nueva al siguiente orden del día. Si el motivo es que la frecuencia contratada no cubre el tránsito del portal, llévalo con hechos: días en los que el rellano está sucio, quejas recibidas, fotos a mitad de semana. Preparamos la propuesta con el cuadrante por zonas para esa reunión y entramos sin semanas de portal sin cubrir.

Depende de qué zonas use el local y de cuánto tránsito genere. Si la tienda, la consulta o la oficina comparten entrada, felpudo y primer tramo de escalera, ese uso se refleja en la frecuencia de esas zonas concretas, no en un recargo que aparece luego en la factura. Lo habitual es presupuestar el portal completo con más pasos en planta baja y dejar por escrito qué entra y qué no. Si el titular del bajo quiere además el interior de su local limpio, eso sí va aparte y se cotiza como servicio independiente. Comunidad y comerciante saben desde el primer día qué paga cada uno.

No se calcula a ojo. En la visita de valoración se anotan cuatro cosas: cuántas viviendas hay y cuántas por planta, el uso real del ascensor a lo largo del día, si existe bajo comercial abierto al público y qué tipo de visitas recibe el edificio. En portales dudosos se observan las aperturas de la puerta de calle durante unos días y el estado del suelo a mitad de semana, que es el mejor indicador de si el cuadrante aguanta. Con eso sale una frecuencia por zona en lugar de un número único para todo el portal. Queda por escrito, con fecha de revisión.

No existe una tarifa cerrada, y quien te dé una cifra por teléfono sin ver el portal acabará recalculándola. Aquí el precio nace del tránsito: viviendas por planta, pasos que necesita cada zona, plantas que hay que subir, si hay ascensor, garaje o bajo comercial, y en qué estado está el suelo de partida. Dos portales con las mismas alturas pueden costar distinto si uno recibe público y el otro no, y eso es justo lo que hace equitativa la cuota de cada comunidad. Se visita el edificio, se mide y se cierra un precio por portal. Dinos plantas y tránsito y lo calculamos sin compromiso.

Sí, y se acuerda desde el principio. Si el bajo comercial cierra, si el edificio se vacía en agosto o si termina la obra que traía polvo y operarios, se revisa el cuadrante a la baja y la cuota lo acompaña. Funciona también al revés: cuando el tránsito sube, se propone reforzar la zona afectada y la comunidad lo aprueba antes de que se aplique, nunca por sorpresa en la factura. Basta con avisar para programar una revisión. Que nadie tenga que pelear cada ajuste es lo que hace que el cuadrante siga encajando dos años después de firmarlo.

Sí, hay póliza de responsabilidad civil en vigor y puedes pedir el certificado antes de firmar nada. Cubre los daños accidentales durante el trabajo en zonas comunes: el cristal de la puerta de calle, un buzón, el espejo o la botonera del ascensor, el propio pavimento. En un portal concurrido pesa todavía más, porque se friega con vecinos, repartidores y clientes del bajo entrando al mismo tiempo, y por eso se señaliza la zona húmeda hasta que seca. Si aparece un desperfecto, lo resuelven la aseguradora y la empresa sin que a la comunidad le llegue el trámite. El personal va dado de alta bajo convenio.

El portal y la escalera son elementos comunes, así que el gasto corresponde a la comunidad y ante ella responde el propietario del piso, no quien vive dentro. Otra cosa es el contrato de arrendamiento: algunos repercuten los gastos generales al inquilino, pero ese pacto es entre las dos partes y no libera al propietario frente a la comunidad. En la práctica, un bloque con muchos pisos alquilados suele tener más tránsito y más rotación de personas, y ahí el turno de vecinos se cae antes que en ningún otro sitio. Contratar el servicio con una frecuencia medida quita esa dependencia y cada propietario paga lo mismo por cuota.