Sestao

No sustituye a una reforma, pero cambia lo que decide la visita. El comprador no mide la antigüedad de la instalación, mide si el piso está cuidado o abandonado: juntas de la cocina, mampara del baño, ventanas, olor al abrir la puerta. Un piso de cincuenta años limpio a fondo se enseña por encima de otro reformado y descuidado, y compite de tú a tú con el del vecino. Si hasta ahora perdías visitas, no era por no haber invertido bastante, era porque nadie había tocado lo que se ve en el primer minuto. Mándanos fotos y te decimos qué se puede sacar.

No sube. El importe se cierra por escrito antes de que entre nadie y ese es el que aparece en la factura, aunque el piso esté peor de lo que recordabas. Para eso pedimos fotos, y visita previa cuando son muchos metros: para medir el estado antes de dar el precio, no después. Cosa distinta es lo que ya no es limpieza, como retirar muebles y enseres de una vivienda vacía o tratar una humedad activa. Eso se presupuesta aparte y decides tú si entra. Nada se ejecuta sin tu visto bueno, y ninguna hora extra aparece al final.

No hace falta. En Sestao trabajamos a diario con pisos vacíos y llaves entregadas por la agencia o por un familiar: nos explicas el acceso, el portero automático y dónde está la llave del agua, y encuentras el piso terminado y cerrado. Si prefieres estar, también vale, y muchos propietarios pasan solo al final a revisar con el equipo dentro. El personal es propio, dado de alta en la Seguridad Social y con póliza de responsabilidad civil en vigor. Antes de empezar dejamos por escrito qué estancias entran y qué no se toca, y al acabar recibes el parte firmado con fotos.

El espacio entero de arriba abajo, no solo lo que se ve al pasar. En una vivienda entran cocina a fondo con campana y azulejo desengrasados, baños desincrustados, armarios por dentro, rodapiés, radiadores, ventanas, persianas y cajones de persiana. En una comunidad, portal, escalera, rellanos, ascensor, buzones, cristalera de calle por las dos caras y garaje. En un local u oficina, suelos a máquina, aseos, cristales, almacén y rejillas de ventilación. Lo que queda fuera figura detallado en tu presupuesto, así sabes qué recibes antes de firmar y no descubres sorpresas el día de la entrega.

No hay un precio por metro que valga para todos los pisos, y quien canta una cifra sin preguntar nada suele corregirla al terminar. El cálculo sale de datos concretos: metros útiles, número de baños, si la cocina lleva años sin desengrasar, cuánto tiempo lleva el piso cerrado, si hay muebles dentro y si hay que trabajar fuera del horario de un local. La antigüedad pesa porque cambia el producto y las horas, no porque exista un recargo por barrio. Cuéntanos qué espacio es y en qué estado está y tienes presupuesto cerrado y gratuito el mismo día.

Volvemos y se repasa sin coste. La garantía de resultado de Limpiezas LOX va escrita en el propio presupuesto, con plazo y con las zonas cubiertas, no prometida por teléfono. Al terminar se revisa el piso contigo, o por videollamada si vives fuera, y lo que no te convenza se corrige en el momento con el equipo todavía dentro. Si aparece algo días después, justo antes de una visita señalada, avisas y se trata. Hablas siempre con la misma persona que te pasó el presupuesto, sin centralita. Que el piso tenga cincuenta años no es motivo para que pagues dos veces.

Ni todas, ni siempre en vigor. Antes de dar la llave de tu piso conviene pedir tres papeles: póliza de responsabilidad civil vigente, alta en la Seguridad Social del personal que va a entrar y garantía de repaso por escrito, con plazo. Sin eso, si se raya un suelo antiguo o el trabajo se queda a medias, no tienes a quién reclamar, y tu seguro de hogar no cubre lo que hizo un tercero. Pregunta también si el personal es propio o subcontratado, porque cambia quién responde. En Limpiezas LOX los tres documentos acompañan al presupuesto sin que los pidas.

Con poco, si el punto de partida es bueno. Después de una limpieza general, un piso vacío aguanta presentable varios meses: basta ventilar veinte minutos dos veces por semana, pasar la mopa antes de cada visita y dejar correr el agua de los desagües para que no suba olor. El polvo de las rehabilitaciones del barrio es lo que más ensucia ventanas y alféizares, así que repásalos la víspera de enseñarlo. Si la venta se alarga y quieres llegar a las visitas de primavera como el primer día, programamos un repaso puntual a precio cerrado.