Limpieza de Oficinas en Sestao

Fijos, y por escrito. En la visita se elige la franja mirando tu horario de apertura, y esa franja entra en el contrato dentro del protocolo Oficina Lista de Limpiezas LOX, con el equipo asignado. No es una previsión ni un tramo orientativo: es una hora concreta de un día concreto. Lo que entre esa mañana en una nave industrial no la toca, porque las oficinas tienen ruta y equipo propios y no heredan lo que sobra de la industria. Si alguna vez hay que moverla, se aplica la cláusula de aviso de 48 horas y la fecha alternativa se cierra contigo antes de tocar nada.

No debería pasar, y si pasa tienes con qué reclamar. El contrato recoge la franja y la cláusula de aviso de 48 horas, así que un cambio sin preaviso es un incumplimiento, no un imprevisto. Se resuelve recuperando el pase dentro de la misma semana, sin coste y sin facturarlo dos veces. Cada visita deja un parte firmado con hora de entrada y de salida, de modo que el histórico queda documentado y no depende de tu memoria ni de la del comercial. Si el fallo se repite, puedes rescindir con el preaviso pactado, porque aquí no hay permanencia.

Sí, es la misma empresa, y es la pregunta correcta. La diferencia está en cómo se organiza por dentro. La limpieza de oficinas es una línea con equipo y ruta propios: los operarios que hacen gestorías, asesorías y despachos técnicos de Sestao no se desvían a cubrir una urgencia industrial a mitad de mañana. Trabajar también con naves juega a tu favor, porque significa maquinaria, seguros y protocolos de un nivel que rara vez llega a un despacho de cinco personas. Lo que no se hace es pagar la agenda de un cliente grande con el turno de uno pequeño.

Lo que firmes, zona por zona y con su frecuencia. En el pase habitual entran puestos de trabajo, mobiliario, papeleras, suelos de zonas de paso y aseos con reposición de papel y jabón. Con periodicidad semanal o quincenal van salas de reuniones, office y desinfección de puntos de contacto como pomos, teclados y teléfonos. Mensual o trimestral: cristales interiores, mamparas, rejillas de climatización y sillería. Fachadas, cristales en altura y limpieza de conductos se presupuestan aparte. El material y la maquinaria los ponemos nosotros. En el presupuesto aparece cada zona con su frecuencia y también lo que queda excluido.

El precio por metro cuadrado engaña en oficinas pequeñas, porque el coste real lo marca el tiempo de cada visita y no la superficie. Pesan más los días por semana, el número de aseos, cuántos puestos hay, el tipo de suelo y si hay almacén o taller pegado al despacho. Un local de 80 metros con dos aseos y tres pases semanales puede salir más caro que uno de 150 metros con un solo pase. Por eso nadie serio te da una cifra por teléfono. Tras una visita de veinte minutos recibes un presupuesto cerrado en 24 horas, desglosado por zonas y frecuencias.

No. La franja fija no es un extra que se factura aparte: es la forma de trabajar del protocolo Oficina Lista de Limpiezas LOX, y va incluida igual en un contrato de cuatro horas semanales que en uno de veinte. Lo que sí mueve el precio es la hora que elijas, porque entrar antes de las siete de la mañana, después de las nueve de la noche o en sábado se retribuye distinto al personal. Eso se ve en el presupuesto antes de firmar, con el importe de cada opción por separado, y decides tú qué franja te compensa.

Sí, y tienes con qué. Muchos responsables de oficinas pequeñas dan por hecho que reclamar no sirve de nada, y con un acuerdo de palabra es verdad. Aquí la franja está en el contrato, así que el incumplimiento es medible: hay un día, una hora y un parte firmado por visita. La reclamación va al interlocutor asignado, se responde en 24 horas y el pase perdido se recupera dentro de la misma semana sin cargo. Si en un trimestre se incumple dos veces la cláusula de aviso, puedes rescindir sin penalización. No hay permanencia, así que quedarte es una decisión tuya cada mes.

No existe una norma específica de limpieza de oficinas, sino obligaciones de prevención que recaen en ti como empresa. El Real Decreto 486/1997, sobre lugares de trabajo, exige limpiar los locales periódicamente y siempre que sea necesario, y mantener suelos, paredes y aseos en condiciones higiénicas. La Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales sitúa esa responsabilidad en el empresario. En Euskadi, Osalan asesora y vigila su cumplimiento. Un plan de limpieza escrito, con zonas, frecuencias y partes firmados, es la forma sencilla de demostrarlo ante una inspección.