Limpieza de Oficinas en Getxo

Siempre la misma. Cada despacho tiene un operario titular asignado con nombre y un suplente concreto, ya formado en tu local, para vacaciones o bajas. Si tuviste rotación con otra empresa no fue mala suerte: cuando el personal se subcontrata o se cubre por horas, quien limpia hoy no es quien limpiará el mes que viene, y nadie te avisa. Aquí el nombre del titular aparece en el protocolo que firmas, y cualquier cambio se te comunica antes de que ocurra. Esa continuidad es lo que evita que expliques dónde va cada cosa cada quince días.

Un compromiso de confidencialidad firmado por la empresa y por el operario asignado antes de la primera entrada. No es un gesto comercial: el artículo 5 de la Ley Orgánica 3/2018 somete al deber de confidencialidad a todas las personas que intervienen en el tratamiento de datos, y quien vacía tu papelera interviene. En la visita se define qué se toca y qué no: mesas con expedientes, archivadores, papeleras de documentos y equipos informáticos. Si trabajas con historiales clínicos, el protocolo se ajusta a lo que exige la Ley 41/2002. Todo por escrito, con el nombre de quien entra.

Sí, y son buena parte de nuestros clientes en Getxo. Un despacho de cincuenta o setenta metros con dos mesas, sala de espera y un aseo se cubre en una entrada corta de dos o tres días por semana. Que otras empresas no te devuelvan la llamada no dice nada de tu local: dice que trabajan por volumen y un servicio pequeño les descuadra la ruta. Aquí el plan se dimensiona a lo que hay, sin mínimos de metros ni de horas. Pides la visita, ves el precio cerrado y decides. Si crece el equipo, se amplía la frecuencia.

Es lo habitual en despachos y consultas de Getxo. Se entra antes de abrir, entre las seis y media y las ocho y media, o al cerrar la agenda, a partir de las ocho de la tarde. Tú eliges la franja y queda fijada en el contrato. Ningún cliente se cruza con un carro en la sala de espera y ninguna reunión se interrumpe. Si atiendes en horario partido, el servicio se divide en dos entradas cortas, una de mantenimiento al mediodía y otra de fondo al cierre. Se concreta en la visita, antes de que haya presupuesto.

Con custodia nominal y registro. Las llaves y el código quedan asignados a una persona concreta, nunca a un llavero común de oficina, y se anota la entrada y la salida de cada turno. Nos das de alta como usuario propio en tu central de alarma, así tu histórico refleja quién abrió y a qué hora. Si prefieres no ceder llaves, el operario entra en una franja en la que haya alguien de tu equipo. Al terminar el contrato se devuelve todo con acta firmada y se da de baja el código. Sin copias sueltas circulando entre operarios.

Lo que firmes en el protocolo, zona por zona. En un despacho profesional entran la sala de espera y su butaca, la recepción, las mesas de trabajo sin mover los documentos apilados, la sala de reuniones, el aseo de clientes con reposición de papel y jabón, el office, papeleras y suelos. Con otra frecuencia van cristales interiores, mamparas, sillería, rejillas de climatización y desinfección de puntos de contacto. Fachadas y cristales en altura se contratan aparte. El material lo ponemos nosotros. En el presupuesto ves cada zona con su frecuencia y también lo excluido, para que nadie discuta después.

No hay tarifa de portada, y quien te la dé por teléfono está adivinando. El precio sale de los metros útiles, el número de mesas y de aseos, los días por semana, el tipo de suelo, el uso que tenga la sala de espera y si entran cristales o desinfección de superficies. Un despacho de dos personas y una clínica con tres gabinetes no comparten cifra. Lo que sí tienes es una visita gratuita de veinte minutos y un presupuesto cerrado por escrito en 24 horas, con lo incluido y lo excluido línea a línea, sin revisiones sorpresa a los tres meses.

Se repasa antes del siguiente turno y sin coste. Lo marcas en el parte firmado o se lo dices a tu interlocutor, que es siempre la misma persona y tiene teléfono directo, no una centralita. Durante el primer mes se ajusta el plan contigo: frecuencias, horarios y zonas que sobre el plano parecían otra cosa. Y como no hay permanencia, puedes dejarlo con el preaviso pactado y sin penalización. La limpieza de despachos se juzga por lo que queda firmado en cada turno, no por lo que promete el contrato el día que lo firmas.