Limpieza de Comunidades de Vecinos en Getxo

La confianza no se declara, se demuestra en un papel. Que hayas descartado esa palabra dice bastante a tu favor: en Getxo la usan casi todas las webs del sector y ninguna explica qué hay debajo. Haz la misma prueba con las tres ofertas que tengas encima de la mesa. Pide el listado de zonas con su frecuencia, el nombre del operario asignado, el de su sustituto y la relación de lo que se factura aparte. Aquí eso viaja dentro del presupuesto, sin que tengas que insistir. Si otra empresa te lo entrega igual de detallado, perfecto: ya tendrás dos documentos comparables en vez de dos promesas.

Porque el detalle ata y la vaguedad da margen. Mientras el documento diga «limpieza de zonas comunes», quien decide después qué entraba y qué se cobra aparte es la empresa, y esa decisión rara vez cae del lado de la comunidad. Hay otra razón menos malintencionada: redactar el alcance obliga a subir al edificio, contar plantas, mirar el ascensor y medir el portal, y eso son un par de horas invertidas antes de tener ningún sí. Aquí el orden es ese: primero la visita, después el presupuesto con cada línea escrita y las exclusiones al final. Sumar garaje o cristales más adelante se valora aparte, también por escrito.

Lo que tu comunidad decida, zona por zona y con la frecuencia al lado de cada línea. El paquete que contrata casi cualquier portal de Getxo incluye barrido y fregado de la entrada, buzones, cristales de la puerta de calle, peldaños y rellanos hasta el último piso, pasamanos e interior del ascensor, espejo y botonera incluidos, más el cuarto de contenedores. Se suman aparte garaje, trasteros, patio, cristaleras interiores y zonas ajardinadas. El mismo documento indica quién aporta material y consumibles, qué días se trabaja y qué queda fuera del precio. Ese apartado final, el de exclusiones, es el que evita la discusión de la junta siguiente.

Siempre la misma, y su nombre figura en el presupuesto antes de empezar. La continuidad no es un capricho: a las pocas semanas esa persona sabe qué rellano acumula la arena que sube de la playa, qué día salen los contenedores en tu calle, dónde está el enchufe que funciona y qué puerta hay que empujar dos veces. Con eso, la ronda sale antes y sale mejor, sin que nadie tenga que explicar el edificio cada lunes. Cuando libra, se va de vacaciones o cae de baja, entra un sustituto que ya conoce tu portal y trabaja con el mismo listado de zonas. La limpieza no se salta ni se acumula.

No existe tarifa única, y quien te dé una cifra por teléfono sin haber pisado el edificio la corregirá después. El precio de limpieza de comunidades sale de datos que se cuentan: número de portales, plantas, si hay ascensor, garaje o patio, metros de zona común, días de servicio a la semana y si entran cristales, jardín o cuarto de contenedores. Un edificio de tres alturas sin ascensor y una torre con garaje no pueden pagar lo mismo. Lo que sí puedes tener en pocos días es un importe cerrado para tu comunidad, por escrito y con las exclusiones detalladas. Cuéntanos cómo es el edificio.

Sí, y deberías exigírselo a cualquiera que entre en tu portal. El personal está dado de alta en la Seguridad Social y trabaja bajo el convenio de limpieza de edificios y locales de Bizkaia, con su categoría y sus horas. Cada mes llega una factura con IVA, con el concepto y el periodo desglosados, lista para las cuentas que se aprueban en junta y para el archivo del administrador de fincas. Si la comunidad lo pide, se entregan los certificados de estar al corriente con Hacienda y con la Seguridad Social. Pagar a alguien por horas y sin papeles sale barato hasta el día del accidente o de la inspección.

Sí, con seguro de responsabilidad civil en vigor, y la póliza se enseña antes de firmar nada. Conviene saber qué cubre en la práctica: el mármol de la entrada que se raya al fregar, el cristal del portalón que se rompe, la botonera del ascensor que se estropea. Lo paga la aseguradora, no el fondo de la comunidad ni la derrama del año siguiente. Cubre también un accidente del operario dentro del edificio, que es el riesgo callado de contratar a una persona por horas, sin contrato ni póliza. Pide la póliza y el último recibo a todas las empresas que estés valorando, incluida esta.

Solo si aparecen en el presupuesto, y ese es el asunto de toda esta página. El garaje y el jardín no entran por defecto en el precio del portal: son superficies distintas, con maquinaria, tiempos y frecuencias propias. Un garaje comunitario pide barrido mecánico y baldeo de rampa y plazas comunes cada cierto tiempo. Las zonas verdes se contratan por temporada, porque de abril a septiembre el trabajo se multiplica y en invierno casi desaparece. Tu comunidad decide qué entra desde el primer día y qué se añade después. Muchos edificios empiezan por portal y escaleras y suman el garaje en la junta siguiente.