Limpieza de Comunidades de Vecinos en Portugalete

La antigüedad no limpia escaleras, ni te dice qué pasará en tu portal el próximo martes. Y si no consigues distinguir entre tres ofertas, el problema no eres tú: las empresas que se presentan en Portugalete escriben la misma frase y ninguna concreta nada. Ponlas a prueba a todas con dos peticiones. Primera: el listado de zonas con la frecuencia de cada una. Segunda: el nombre de quien vendrá y el de quien le sustituye cuando falte. Aquí las dos respuestas van dentro del presupuesto, antes de firmar. Si otra empresa también te las da por escrito, tu comunidad gana igual.

Porque describir cuesta tiempo y presumir de experiencia no cuesta nada. Detallar el alcance obliga a subir al edificio: contar plantas, mirar si el ascensor tiene espejo, ver dónde acaba el garaje y por dónde entra el agua que baja de la cuesta. Un par de horas de trabajo antes de tener ningún sí. Hay otra razón menos agradable de decir: un texto vago siempre juega a favor de quien lo firma, porque deja para más adelante la discusión sobre qué estaba incluido. Aquí se visita el edificio antes de dar un número, y el presupuesto sale con zonas, días y exclusiones escritas.

Depende de lo que contrate tu comunidad, y por eso cada línea lleva su frecuencia al lado. Lo habitual en un portal de Portugalete: entrada barrida y fregada, buzones, cristal de la puerta de calle, escalera y rellanos hasta la última planta, pasamanos e interior del ascensor, espejo y botonera incluidos, más el cuarto de contenedores. Aparte se valoran garaje, trasteros, patio, cristaleras interiores y jardín. El documento añade tres cosas que casi nunca aparecen: qué días se trabaja, quién aporta el material y qué queda excluido. Ese tercer punto es el que evita la discusión del año siguiente.

La misma, y aparece con nombre y apellidos en el presupuesto antes del primer día. La razón es práctica: en dos o tres semanas esa persona ya sabe qué rellano se ensucia primero cuando llueve en la cuesta, qué día salen los contenedores en tu calle, qué llave abre el cuarto de basuras y a qué hora el portal está vacío. Con eso la ronda sale más rápida y sale mejor, sin explicar el edificio cada lunes. Cuando libra, cae de baja o se va de vacaciones, entra el sustituto que ya figura en el contrato y trabaja con el mismo listado de zonas.

Ninguna empresa seria te lo puede decir por teléfono sin ver el edificio, y quien lo haga corregirá la cifra más adelante. El precio sale de cosas que se cuentan: número de portales, plantas, si hay ascensor, garaje o patio, metros de zona común, días de servicio a la semana y si se incluyen cristales, jardín o cuarto de contenedores. Una casa de tres alturas en el Casco Histórico y una torre con garaje en la zona alta no pueden pagar lo mismo. Lo que sí tendrás en pocos días es un importe cerrado por escrito, con las exclusiones detalladas.

Sí, y hazle esa misma pregunta a todas las empresas que estés valorando. El personal está dado de alta en la Seguridad Social y trabaja bajo el convenio de limpieza de edificios y locales de Bizkaia, con su categoría y sus horas reconocidas. Cada mes llega una factura con IVA, con el concepto y el periodo desglosados, lista para las cuentas que se aprueban en junta y para el archivo del administrador de fincas. Si la comunidad los pide, se entregan los certificados de estar al corriente con Hacienda y con la Seguridad Social. Pagar en mano sale barato hasta el día del accidente.

Sí, con seguro de responsabilidad civil en vigor, y la póliza se enseña antes de firmar nada. La pregunta útil es otra: si mañana se rompe el cristal de la puerta de calle mientras se limpia, ¿lo paga la aseguradora o el fondo de reserva de tu comunidad? La póliza cubre los daños propios de este trabajo: un cristal roto, una botonera de ascensor estropeada, una puerta golpeada con el carro. Cubre también un accidente del operario dentro del edificio, que es el riesgo callado de contratar a alguien por horas y sin papeles. Pide la póliza y el último recibo a cada empresa.

Solo si están escritos en el presupuesto, y ahí falla el listado largo de servicios: nombrar el garaje no es contratarlo. Son superficies con maquinaria, tiempos y frecuencias propias. Un garaje comunitario pide barrido mecánico y baldeo de rampa y plazas comunes cada cierto tiempo, más aún en las cuestas de Portugalete, donde el agua arrastra tierra hasta la misma puerta. El jardín se contrata por temporada, porque entre abril y septiembre el trabajo se multiplica y en invierno casi desaparece. Tu comunidad decide qué entra desde el principio y qué añade después, junta a junta.